Pytanie 1: Jakie są opcje dostawy?

Odpowiedź: Oferujemy różne opcje dostawy, w tym przesyłki kurierskie oraz paczki pocztowe. Koszt dostawy zależy od wagi i rozmiaru zamówienia oraz wybranej opcji dostawy. Szczegóły znajdują się w koszyku przed finalizowaniem zakupu.

Pytanie 2: Jak dbać o biżuterię, aby zachowała swój blask?

Odpowiedź: Zalecamy, aby biżuteria była przechowywana w suchym i chłodnym miejscu, z dala od chemikaliów, wody i perfum. Regularne czyszczenie miękką ściereczką oraz przechowywanie jej w specjalnych pudełkach pomoże utrzymać jej blask na dłużej.

Pytanie 3: Czy mogę zwrócić biżuterię, jeśli mi nie pasuje?

Odpowiedź: Tak, akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, pod warunkiem, że biżuteria nie nosi śladów użytkowania i jest w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania dalszych instrukcji.

Pytanie 4: Czy biżuteria jest hypoalergiczna?

Odpowiedź: Tak, większość naszej biżuterii wykonana jest z materiałów hipoalergicznych, takich jak stal nierdzewna i srebro. Jeśli masz alergię na konkretne metale, prosimy o zapoznanie się z opisami produktów, które zawierają informacje o składzie.

Pytanie 5: Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Odpowiedź: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci monitorować status przesyłki na stronie kuriera.

Pytanie 6: Czy oferujecie opakowania prezentowe?

Odpowiedź: Tak, oferujemy eleganckie opakowania prezentowe. Możesz wybrać tę opcję podczas składania zamówienia, a my zadbamy o estetyczne zapakowanie biżuterii.